Valider les envois d’un agent

Avec Confirmer avant envoi (activé par défaut), un agent ne peut jamais envoyer un mail seul, même avec le niveau Tout, y compris l’envoi. Chaque envoi ou envoi programmé attend ta décision.

Comment ça se passe

1. L’agent demande l’envoi. Heron le met en attente et répond à l’agent que le mail attend ta validation.
2. Tu reçois une notification, par exemple « Claude veut envoyer un mail ». Dans les apps Heron, un bandeau indique Claude veut envoyer un mail à … avec un bouton Voir.
3. Tu vois le mail complet : expéditeur, destinataires, objet, texte, pièces jointes, et le message d’origine s’il s’agit d’une réponse.
4. Choisis Approuver et envoyer (ou Approuver la programmation pour un envoi programmé), ou Refuser. L’agent est informé de ta décision.

Si plusieurs demandes attendent, passe de l’une à l’autre avec les flèches Demande précédente et Demande suivante. Sur mobile, la notification propose aussi Approuver et Refuser directement.

Après ta décision

• Un mail approuvé part par le circuit normal : délai d’annulation de l’envoi et envoi programmé compris.
• Sans réponse de ta part, la demande expire au bout de 24 heures et rien n’est envoyé.
• Une demande traitée sur un appareil disparaît des autres.
• L’agent peut vérifier l’état de sa demande (avec la CLI : heron pending <id>).

Les demandes en attente sont aussi listées dans la vue Agents IA (À valider), accessible depuis la barre latérale si Afficher dans la barre latérale est activé.

Désactiver la confirmation ?

C’est possible dans Paramètres → Agents IA (Réglages sur mobile), mais les agents autorisés à envoyer le feront alors sans te demander. On te conseille de la garder activée : un mail piégé pourrait pousser un agent à envoyer quelque chose que tu n’as pas demandé. Voir Sécurité et bonnes pratiques.

Bon à savoir : un mail « envoyé » par un agent n’est pas parti ? Il attend sans doute ta validation : regarde la notification ou le bandeau dans Heron.